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南京市民可用手機參與城市管理和監督

發布時間:2013-05-14

      南報網訊 (記者 趙子慧 通訊員 葛闿乾 實習生 王泉翔)發現城市管理中存在的問題,用手機拍張照片上傳到管理平臺,很快就會收到反饋,還附上已解決問題的現場圖片。近日,建鄴區在全市首創公眾版社會管理服務綜合平臺,市民可隨時通過手機參與城市管理,這種強調互動、便于監督的管理方式讓人耳目一新。

      登錄“中國南京建鄴”政府網站,點擊一個綠色的漂浮窗,就可以用安卓手機下載安裝“建鄴社會管理平臺公眾版”。進入這一平臺,里面包括城市管理、應急處置、權力陽光、視頻監控等多個子平臺。記者隨機點擊進入“智慧新城綜合平臺”板塊,發現里面有一張建鄴全域電子地圖,圖上將各個街道、社區劃分為若干網格。

      點擊進入“沙洲街道辦件”,選擇中城社區,一條7月17日11點11分上傳的圖片顯示,新安江街某店鋪門前的人行道上堆放了雜物。當天下午17點19分,管理人員通過系統反饋已經處置完畢,并附上了同一地點清空雜物后的現場圖。17點21分,系統顯示這一案件已結案。

另一條來自中勝社區的信息,則是當天14點54分由網格管理員上傳的,反映白龍江東街某茶社占道經營。15點10分,管理員反饋,占道經營已撤除,案件處置完畢。

      建鄴區相關負責人告訴記者,今年以來,該區進行社會管理創新試點,把區民政局、社建工委、綜治辦等部門整合為區社管局,并嘗試把相關的管理功能整合到這個管理平臺上。無論是普通市民還是城市管理者在建鄴轄區發現問題,都可以及時反映,并監督管理結果。

      據了解,目前該管理平臺的辦件流程主要分為從上而下(即通過“12345”熱線轉來或公眾用手機平臺發送過來的案件)和從下而上(即網格管理員發現并上報的案件)兩種形式。根據案件類型,要求5天內必須反饋。目前,該平臺還在試運行期間,今后,市民只要用手機下載安裝這一軟件,可以隨時將發現的城市管理各類問題反饋到平臺上,真正成為城市管理的參與者和監督者。